じょいふるねっと メールサーバー移行にともなう メール設定の変更について
この頁は、じょいふるねっと会員の皆さまへのメール設定のご案内です。会員ごとの新しいパスワードは、お一人ずつにお送りした『設定案内書』に書かれています（この頁には書いていません）。
0. このお知らせについて（まずここだけお読みください）
いつ、何が変わりますか
2026年11月16日（月）の朝に、じょいふるねっとのメールサーバーが新しくなります。
この日にちは予定です。 変わる場合は、あらためてお知らせします。
あなたにしていただくこと
お使いのメールソフトの設定を、1回だけ変えていただきます。
かかる時間は、5分ほどです。
しなかったら、どうなりますか
メールの送受信ができなくなります。
いつから使えるようになりますか（ここが分かりにくいところです）
新しい設定は、2026年11月16日（月）の朝から使えるようになる予定です。
それより前に設定していただいても、新しい設定ではメールを受け取れません。
（つながらない、というエラーが出ることもあります）
これは、失敗ではありません。
その日までは、これまでどおり、古い設定のままメールをご覧ください。
だから、古い設定を消さないでください（§4-2）。
早めに設定していただいて構いません。 その日になれば、そのまま使えるようになります。
設定し直す必要はありません。
用意していただくもの
お手元の「設定案内書」をご用意ください。
この資料に、あなたの新しいパスワードが書かれています。
パスワードは、移行にともなって新しくなります。これまでのパスワードは使えません。
困ったときは
じょいふるねっと サポートデスク
☎ 0120-276-210
（受付時間：24時間）
ご自分で設定するのが不安なときは、無理をせず、お電話ください。
STEP 0 設定を変える「前」に、かならずこれをしてください
順番をまちがえると、メールが消えます
設定を変える前に、いまの設定のままで、もう一度メールを受信してください。
なぜですか
いまお使いのメールは、受信すると、サーバーからメールがなくなるしくみです（POP3といいます）。
先に設定を変えてしまうと、古いサーバーに残っていたメールを、もう受け取れなくなります。
していただくこと
① いまの設定のまま、メールソフトで「受信」をします。
（「送受信」ボタンを押すだけです）
② すべてのメールが下りてくるまで、待ちます。
メールが多い方は、数分かかることがあります。
③ 新しいメールが下りてこなくなったら、終わりです。
④ そのあとで、このあとの設定変更に進んでください。
①〜③を飛ばして、先に設定を変えないでください。
うまく受信できているか分からないときは、設定を変える前にサポートデスク（0120-276-210）へお電話ください。
1. 設定に使う3つの情報
設定のときに、次の3つを使います。お手元の「設定案内書」を見ながら進めてください。
| どこに書いてありますか |
|---|
| ① メールアドレス | 設定案内書 |
| ② パスワード（新しいもの） | 設定案内書 |
| ③ サーバー名 | 下の枠のとおりです（どなたも同じです） |
サーバー名は、全員 同じです
受信メールサーバー： sv844.xbiz.ne.jp
送信メールサーバー： sv844.xbiz.ne.jp
受信の種類： POP3 プルダウンから選びます
受信ポート番号： 995
送信ポート番号： 465
「SSL」または「暗号化」： 使う（オン）
手順書の絵について
手順書に載っている画面は「例」です。
お使いのパソコンやスマートフォンでは、文字や並びが少し違って見えることがあります。
入れる値は、かならず この枠のとおりにしてください。（絵の中の文字ではなく、この枠が正しい値です）
すべて半角で入力してください。（全角で入れると、つながりません）
2. お使いのソフトを選んでください
お使いのソフトの番号のページへ進んでください。
| お使いのソフト | ページ |
|---|
| ① | Mac のメール（Apple Mail） | → 3-① |
| ② | Outlook 365（Microsoft 365 でお使いの Outlook） | → 3-② |
| ③ | Outlook（これまでの Outlook・2016 / 2019 / 2021） | → 3-②（②と同じ手順です） |
| ④ | Thunderbird | → 3-④ |
| ⑤ | iPhone・iPad | → 3-⑤ |
3-① Mac のメール（Apple Mail）
はじめる前に：STEP 0（いまの設定のまま1回 受信する）はお済みですか。
※ この画像は少し前の Mac の画面です。お使いの macOS の版により、見た目や文字が少し違う場合があります。
1. 画面の上の【メール】をクリックし、【設定】（または【環境設定】）をクリックします。
2. 【アカウント】をクリックし、左の一覧からじょいふるねっとのメールアドレスをクリックします。
3. 【サーバ設定】をクリックします。
4. 受信用メールサーバのところを、次のように直します。
- ユーザ名：あなたのメールアドレス（設定案内書のとおり）
- パスワード：新しいパスワード（設定案内書のとおり）
- ホスト名：sv844.xbiz.ne.jp
- 「接続設定を自動的に管理」のチェックを外す
- ポート：995 ／ 「TLS/SSLを使用」にチェック
5. 下の送信用メールサーバのところも、同じように直します。
- ユーザ名：あなたのメールアドレス
- パスワード：新しいパスワード
- ホスト名：sv844.xbiz.ne.jp
- 「接続設定を自動的に管理」のチェックを外す
- ポート：465 ／ 「TLS/SSLを使用」にチェック
6. 【保存】をクリックして、閉じます。
→ 4. 設定が終わったら へ進んでください。
3-② Outlook（Outlook 365／これまでの Outlook）
Outlook 365 をお使いの方も、これまでの Outlook をお使いの方も、手順は同じです。
画面の見た目もほぼ同じですので、このページのとおりに進めてください。
もし、画面の右上に「新しい Outlook」というスイッチがある場合は、いったんオフにしてからお進みください。
（オンのままだと、このページの画面と違うものが出ます）
はじめる前に：STEP 0（いまの設定のまま1回 受信する）はお済みですか。
1. Outlook を開き、左上の【ファイル】をクリックします。
2. 【アカウント設定】→【アカウント設定】をクリックします。
3. じょいふるねっとのメールアドレスをクリックし、【変更】をクリックします。
4. 次のように直します。
- 受信メールサーバー：sv844.xbiz.ne.jp ／ ポート 995
- 送信メールサーバー：sv844.xbiz.ne.jp ／ ポート 465
- 「このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要」にチェック
5. 【詳細設定】をクリックし、【送信サーバー】タブを開きます。
- 「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」にチェック
- 「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選ぶ
6. 【OK】→【次へ】をクリックします。
7. パスワードを聞かれたら、設定案内書の新しいパスワードを入れます。
→ 4. 設定が終わったら へ進んでください。
3-③ これまでの Outlook（2016 / 2019 / 2021）をお使いの方へ
手順は「3-②」と同じです。 → 3-② をご覧ください。
3-④ Thunderbird
はじめる前に：STEP 0（いまの設定のまま1回 受信する）はお済みですか。
1. Thunderbird を開き、右上の【≡】（横三本線）をクリックし、【アカウント設定】をクリックします。
2. 左の一覧から、じょいふるねっとのメールアドレスの下にある【サーバー設定】をクリックします。
3. 次のように直します。
- サーバー名：sv844.xbiz.ne.jp
- ポート：995
- ユーザー名：あなたのメールアドレス
- 接続の保護：SSL/TLS
4. 左の一覧のいちばん下にある【送信（SMTP）サーバー】をクリックします。
5. じょいふるねっとのサーバーを選び、【編集】をクリックして、次のように直します。
- サーバー名：sv844.xbiz.ne.jp
- ポート：465
- 接続の保護：SSL/TLS
- 認証方式：通常のパスワード認証
- ユーザー名：あなたのメールアドレス
6. 【OK】をクリックして閉じます。
7. メールを受信すると、パスワードを聞かれます。設定案内書の新しいパスワードを入れてください。
→ 4. 設定が終わったら へ進んでください。
3-⑤ iPhone・iPad
はじめる前に：STEP 0（いまの設定のまま1回 受信する）はお済みですか。
1. ホーム画面の【設定】をタップします。
2. 下へスクロールして【アプリ】をタップし、【メール】をタップします。
（古い iPhone では、【設定】の中にそのまま【メール】があります）
3. 【メールアカウント】をタップします。
※ iOS の版により、画面の名前が違う場合があります（古い版は【設定】→【メール】、新しい版は【設定】→【アプリ】→【メール】）。この画像は古い版の画面です。
4. じょいふるねっとのメールアドレスをタップします。
5. もう一度、メールアドレスの行をタップします。
6. 受信メールサーバーのところを、次のように直します。
- ホスト名：sv844.xbiz.ne.jp
- ユーザ名：あなたのメールアドレス
- パスワード：新しいパスワード（設定案内書のとおり）
※ この画像は少し前の iOS の画面です。お使いの iOS の版により、見た目が少し違う場合があります。
7. 送信メールサーバーの【SMTP】をタップします。
※ この画像は少し前の iOS の画面です。お使いの iOS の版により、見た目が少し違う場合があります。
8. いちばん上のサーバーをタップして、次のように直します。
- ホスト名：sv844.xbiz.ne.jp
- ユーザ名：あなたのメールアドレス
- パスワード：新しいパスワード
- 「SSLを使用」：オン
- サーバーポート：465
9. 右上の【完了】をタップします。
→ 4. 設定が終わったら へ進んでください。
4. 設定が終わったら（かならず確認してください）
ご自分のメールアドレスあてに、メールを1通 送ってみてください。
件名も本文も、「てすと」だけで結構です。
数分待って、そのメールが届けば、設定は完了です。
4-2. 古い設定について（消さないでください）
古い設定は、消さないでください。これまでのメールが入っているためです。
ただ、そのままだと受信のたびにエラーが出ます。
古い設定の「自動で受信する」のチェックを外してください。
エラーが出なくなります。古いメールは、そのまま読めます。
もし消したい場合は、しばらく使ってみて、新しい設定で困っていないと分かってから、
サポートデスク（0120-276-210）にご相談ください。お急ぎになる必要はありません。
5. うまくいかないときは
よくある間違い
| 見直すところ |
|---|
| ① | パスワードが古いままではありませんか。 移行で新しくなっています。設定案内書をご確認ください |
| ② | 全角で入力していませんか。 サーバー名・メールアドレスはすべて半角です |
| ③ | 「SSL」「暗号化」がオフになっていませんか。 オン（使う）が正しい設定です |
| ④ | 受信と送信で、番号を取り違えていませんか。 受信＝995／送信＝465 |
それでも送受信できないときは
無理をせず、お電話ください。
じょいふるねっと サポートデスク
☎ 0120-276-210
（受付時間：24時間）
