よくあるお問合せ

リモートサポートサービスに関するお問合せ
• リモートサポートサービスってなんですか？
• サービスを受けるにはどうすればよいですか？

ログインに関するお問合せ
• ログインするための情報はどこに書いてありますか？
• ログインＩＤは変更できますか？
• ログインパスワードは変更できますか？
• ログインパスワードが判らなくなってしまいました。

メールに関するお問合せ
• メールが送信できなくなりました。
• メールが受信できなくなりました。
• メールのパスワードを変更するには？
• メールの転送先を変更するには？
• メールマガジンの購読を停止するには？
• メールマガジンの購読を再開するには？
• メールアドレスを変更するには？
• メールアドレスを追加するには？
• メールアドレスを解除するには？
• ウェブメールは使用できますか？
• 外出先からメールを送受信するには？

ユーザーウェブに関するお問合せ
• ファイルのアップロードに関する情報はどこに書いてありますか？
• ＦＴＰのＩＤは変更できますか？
• ＦＴＰのパスワードは変更できますか？
• ＦＴＰのパスワードが判らなくなってしまいました。
• ウェブの容量を増やしたいのですが。